工作职责:
1、统筹开展区域客户关系管理全面工作,包括掌握客户触点管理、客户风险管理、房屋交付管理、房屋保修管理、客户投诉管理、客户满意度等专业工作。
2、调配区域在手资源,上传下达,既要对接大区,也要指导、管控、帮扶一线。
岗位要求:
1、需具备客户关系管理、市场营销、工商管理等专业能力,本科及以上学历,3年以上相关工作管理经验。
2、有房企相同岗位经验者优先。
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