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岗位职责:
1、负责客户的接待,前台来电接听;
2、负责受理客户报事、保修,并做好相应的记录和处理跟踪;
3、及时处理客户的各类投诉,能够及时发现客户诉求并给到正确和满意的回复;
4、为客户办理接房、装修、入伙等手续,定期整理、核对、登记相关资料并存档。
5、督促各类服务费用的收取,统计收欠费情况并上报;
6、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄18--35周岁,高中及以上学历;
2、形象气质佳,良好的表达能力,工作责任心强,服务意识强;
3、有同行业相关工作经验者优先考虑。
有意者请投递简历后来电咨询!
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