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待 遇:五险,年收入200000-700000元之间,按业绩绩效,上不封顶!
专业知识:有企业管理知识、服务营销知识、汽车产品知识、汽车维修知识、客户服务意识、人力资源管理知识、财务管理常识!
职位素养:有良好的表达、沟通、逻辑思维能力、业务落实、市场开拓、客户服务能力、 团队协调、管理能力、自我学习、抗压、影响能力!
工作职责:
1、负责公司维修、保养、续保、理赔量的提升及达成目标。
2、对前台营销顾问、理赔顾问等进行管理及培训。
3、维护客户关系和公司形象、提升客户忠诚度。
4、负责协调车间、备件,配合默契度。
5、负责服务接待、维修、交车等各环节的管理和监控,推进和改善。
6、按照公司服务营销计划,配合各部开展服务营销,组织各类活动。
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