工作内容:
1.以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业 管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经 营管理指标;
2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服 务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3. 审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;
4.积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能 创收;
5.负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考 核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做 好项目人才梯队的搭建;
6.组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展, 推动社区文化建设,营造项目和谐氛围,有利于加强日常管 理;
7.组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠 费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成;
8.负责政府职能部门的关系维护,公司内外部客户关系维;
任职要求:
1.大学专科及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业;
2.熟悉物业管理相关专业法律法规, 5年以上相关工作经验, 3 年以上同岗位管理经验;
3.熟悉物业服务全面运营管理流程,具有项目管理成功案例;
4.具备较强的应变能力、危机事件处理能力、服务意识和抗压能力;
5.能有效管理、培养项目团队,有效推动项目各项业务发展。
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