温馨提示:请务必电话联系确认!
1)主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
2)在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。
3)将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
4)每次交班前均保持行李室的整洁。
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