岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、物业费的催缴工作。
5、完成上级交给的其它事务性工作.
任职资格:
1、 形象好,气质佳,年龄18-30岁;
2、有物业客服相关工作经验者优先考虑;
3、熟练办公软件的使用,有较强的服务意识,;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
工作地址:
昆明各地区、就近安排。
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